REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.serowarpodlaski.pl
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.serowarpodlaski.pl prowadzony jest przez Gospodarstwo Rolne Anety Łukaszuk zam. Gorszczyzna 2, 16-140 Korycin, woj. podlaskie. zwanym dalej Sprzedawcą.
- Definicje:
- Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: www.serowarpodlaski.pl,
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego,
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę,
- Formularz zamówienia – dostępny w sklepie internetowym formularz, umożliwiający złożenie zamówienia,
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą,
- Produkt – dostępna w sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą,
- Wypełnienie formularza zamówienia jest tożsame z zapoznaniem się Kupującego z treścią Regulaminu oraz jego akceptacją.
- Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o produktach, podane na stronach internetowych sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
§2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia można składać internetowo przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
- Kupujący może złożyć zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej sklepu internetowego.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do dwóch tygodni.
- Zamówienie jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo:
- wypełni formularz zamówienia,
- poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który towar miał być wysłany,
- poda numeru telefonu,
- poda adres e-mail,
- dokona płatności.
- W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia.
- Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów przez klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
- Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Usługodawca.
- Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia na konto podane w formularzu zamówienia.
- Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy.
§3. PŁATNOŚCI
- Ceny podane w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Kupujący dokonuje płatności podczas składania zamówienia. Kupujący może dokonać płatności za pomocą systemu płatności Przelewy24.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen produktów.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
§4. DOSTAWA
- Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia na terenie RP. Sklep poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
- Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich.
- Koszty wysyłki naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania zamówienia.
- Koszty dostawy ponosi Kupujący.
- Kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego produktu w terminie 3 dni od daty dostarczenia przesyłki na wskazany adres.
- Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
§5. REKLAMACJA
- Niezbędnymi dokumentami do przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu (potwierdzenie wykonania przelewu). Towary reklamowane należy przesyłać na adres sklepu.
- Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego produktu na własny koszt niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 2 dni od daty stwierdzenia niezgodności produktu z umową.
- Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej sklepu zamowienia@serowarpodlaski.pl wpisując w tytule wiadomości reklamacja.
- W przypadku stwierdzenia, iż produkt jest wadliwy, Klient obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 2 dni od daty stwierdzenia niezgodności produktu z umową.
- Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Klienta reklamacji w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem.
- W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a gdy nie będzie to możliwe sklep zaoferuje Kupującemu inne dostępne u siebie towary albo zwróci równowartość ceny towaru przelewem bankowym w terminie 14 dni na konto z którego został wykonany przelew lub w przypadku płatności kartą na konto wskazane przez kupującego.
- W przypadku uznania reklamacji sklep zwraca Kupującemu koszty przesyłki towaru.
§6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej sklepu internetowego.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Regulamin obowiązuje od dnia 01. 09. 2016 roku.